Procedimiento: Trámites y Servicios

1. Depósitos de pensión alimenticia.

Servicio dirigido a personas que requieran hacer sus depósitos de forma voluntaria o pagadores de personas morales o dependencias públicas que realicen descuentos de pensión a sus trabajadores en cumplimiento a lo ordenado por un juez.

¿Qué requisitos necesito para depositar pensión? 

  • Escrito original y dos copias, firmado por el interesado, gestor o apoderado legal, con los siguientes datos, nombre y domicilio del depositante y de la persona autorizada para cobro, nombre de los menores o beneficiarios, cantidad, y periodo del depósito, (el escrito se exhibe sólo para el primer depósito a fin de formar cuaderno de pensión).
  • Agregar copia de identificación del depositante: puede ser INE, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional, o credencial diversa a criterio del jefe de la oficina.
  • Los depósitos se reciben en efectivo y cheque certificado o de caja a nombre del Poder Judicial del Estado de Querétaro.

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Si el depósito lo realiza el patrón del trabajador (empresa o dependencia pública),  los requisitos son:

  • Escrito firmado por el pagador que contenga como datos mínimos: nombre de la empresa, domicilio, teléfono, número de expediente y juzgado que ordenó el descuento, nombre del trabajador y de la persona autorizada para cobro, cantidad, concepto y periodo de pago, (el escrito se exhibe sólo para el primer deposito a fin de formar cuaderno de pensión).
  • Agregar copia de identificación del pagador: puede ser INE, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional, o credencial diversa a criterio del jefe de la oficina.
  • Copia del oficio emitido por el juez familiar que ordenó el descuento del trabajador.
  • Los depósitos se reciben en efectivo y cheque certificado o de caja a nombre del Poder Judicial del Estado de Querétaro.

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¡Soy menor de edad y quiero depositar pensión alimenticia¡ ¿Qué puedo hacer?

  • El depósito lo podrá efectuar el padre o tutor en ejercicio de la patria potestad o representación del menor cumpliendo con los requisitos señalados.

¿Puedo depositar pensión por transferencia bancaria? 

Si, ponemos a su disposición la opción de pago de pensión alimenticia directo en BBVA a la cuenta del Poder Judicial del Estado de Querétaro.

Esta opción permite a nuestros usuarios, realizar sus depósitos de pensión alimenticia mediante convenio bancario ligado a la cuenta de BBVA del Poder Judicial del Estado de Querétaro, a través de pago en practicaja-cajeros automáticos y banca móvil o bien, por transferencia interbancaria (spei). Usted puede utilizar esta opción a partir del segundo depósito y aplica exclusivamente para pensiones alimenticias.

 Requisitos para depositar en banco BBVA

  • El depositante debe tener un número de cuaderno de pensión alimenticia, y acudir a ventanilla de consignaciones con identificación oficial en original y copia para solicitar los datos e información necesarios para realizar el pago en banco.Si se trata de depósitos de pensión realizados pagador por pagador de empresa o dependencia pública, descontados al trabajador.
  • El pagador solicita por escrito los datos e información necesarios para realizar el pago en banco.
  • Le será proporcionado un oficio informativo con los lineamientos a cumplir, las opciones de depósito bancario, el número de convenio, la referencia que debe utilizar y la clabe interbancaria del Poder Judicial.
  • Los depósitos se verán reflejados de 24 a 48 horas hábiles en el cuaderno, sin considerar fines de semana y días inhábiles.

¿Necesita Usted pagar su renta o consignar dinero de un adeudo?

2. Depósitos de renta y consignación en pago

Es un servicio que ofrecemos dirigido a usuarios que requieran realizar depósitos de rentas o pagos de dinero con la finalidad de cumplir con una obligación de pago.

Requisitos:

  • Escrito original y dos copias, firmado por el depositante, apoderado legal o gestor; con los siguientes datos como mínimo: nombre y domicilio del consignador, nombre y domicilio del beneficiario, cantidad, concepto y periodo del depósito, domicilio del inmueble objeto del arrendamiento, y el motivo por el que se hace la consignación, y en su caso expresar condición que deberá cumplir el beneficiario para el retiro de la cantidad, (el escrito se exhibe sólo para el primer deposito para formar cuaderno).
  • Copia de alguna de las siguientes identificaciones vigentes del depositante: INE, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional, o diversa a criterio del titular de la oficina.

3. Depósitos en expedientes a disposición de autoridad judicial.

Dirigido personas físicas o morales, abogados litigantes o cualquier interesado que constituya parte actora, demandada o tercero dentro de un procedimiento judicial y requieran consignar dinero ante las autoridades jurisdiccionales para el ejercicio de un derecho o cumplimiento de alguna obligación.

Requisitos:

  • Presentar en ventanilla escrito original y dos copias, dirigido a juzgado que conoce del asunto; debiendo expresar como datos mínimos, número de expediente, nombre del depositante, cantidad, y concepto del depósito.
  • Estos depósitos no generan apertura de cuadernos en consignaciones.
  • Los depósitos correspondientes a la materia penal se reciben con orden de depósito en los módulos adscritos a los juzgados penales.
  • Los depósitos serán reembolsados al beneficiario que el juez indique, únicamente con orden de retiro e identificación oficial en original y copia que exhiba el beneficiario.
  • En los distritos Judiciales donde no hay oficinas de consignaciones el trámite se realiza directamente en el Juzgado.

¿Necesita Usted pagar su renta o consignar dinero de un adeudo?

2. Depósitos de renta y consignación en pago

Es un servicio que ofrecemos dirigido a usuarios que requieran realizar depósitos de rentas o pagos de dinero con la finalidad de cumplir con una obligación de pago.

Requisitos:

  • Escrito original y dos copias, firmado por el depositante, apoderado legal o gestor; con los siguientes datos como mínimo: nombre y domicilio del consignador, nombre y domicilio del beneficiario, cantidad, concepto y periodo del depósito, domicilio del inmueble objeto del arrendamiento, y el motivo por el que se hace la consignación, y en su caso expresar condición que deberá cumplir el beneficiario para el retiro de la cantidad, (el escrito se exhibe sólo para el primer deposito para formar cuaderno).
  • Copia de alguna de las siguientes identificaciones vigentes del depositante: INE, pasaporte, licencia para conducir, cédula profesional, o diversa a criterio del titular de la oficina.

3. Depósitos en expedientes a disposición de autoridad judicial.

Dirigido personas físicas o morales, abogados litigantes o cualquier interesado que constituya parte actora, demandada o tercero dentro de un procedimiento judicial y requieran consignar dinero ante las autoridades jurisdiccionales para el ejercicio de un derecho o cumplimiento de alguna obligación.

Requisitos:

  • Presentar en ventanilla escrito original y dos copias, dirigido a juzgado que conoce del asunto; debiendo expresar como datos mínimos, número de expediente, nombre del depositante, cantidad, y concepto del depósito.
  • Estos depósitos no generan apertura de cuadernos en consignaciones.
  • Los depósitos correspondientes a la materia penal se reciben con orden de depósito en los módulos adscritos a los juzgados penales.
  • Los depósitos serán reembolsados al beneficiario que el juez indique, únicamente con orden de retiro e identificación oficial en original y copia que exhiba el beneficiario.
  • En los distritos Judiciales donde no hay oficinas de consignaciones el trámite se realiza directamente en el Juzgado.

¿Cómo puedo cobrar mi deposito?

 4. Retiros de pensión alimenticia.

Servicio dirigido a las beneficiarias de pensión alimenticia que tienen a su favor depósitos de dinero en la Oficina Central de Consignaciones.

Requisitos:

  • Comparecencia del beneficiario.
  • Presentar identificación oficial vigente en original y copia: credencial del INE, cedula profesional, pasaporte, licencia de conducir del Estado de Querétaro.
  • Firmar el certificado de retiro

No realice filas, ¿Le interesa recibir su pensión alimenticia en su cuenta bancaria?

Le ofrecemos como alternativa el retiro de sus depósitos mediante tarjeta de debito de BBVA, evitando su traslado a la Oficina de Consignaciones.

 

Esta opción procede, sólo para pagos realizados en banco por los depositantes a la cuenta del Poder Judicial del Estado de Querétaro y únicamente se transfieren pensiones a cuentas de BBVA, no aplica esta opción de cobro de pensión alimenticia con cuentas de otros bancos.

Requisitos para cobro con tarjeta:

  • La beneficiaria debe acudir a ventanilla de consignaciones a proporcionar por escrito su cuenta de BBVA, a la que le será depositado el pago de pensión alimenticia.
  • Se le entregará un oficio informativo con los lineamientos para esta opción de cobro, proporcionándole una clave de usuario y contraseña para que mediante la página del Poder Judicial pueda consultar el pago registrado en su cuaderno.

5. Retiros de consignación de pago y rentas

Requisitos:

  • Comparecencia del beneficiario
  • Solicitud de cobro por escrito únicamente la primera vez
  • Presentar identificación oficial vigente en original y copia: credencial del INE, cedula profesional, pasaporte, licencia de conducir del Estado de Querétaro.
  • Para el caso de que el beneficiario sea persona moral, el representante o apoderado legal deberá acreditar debidamente la personalidad con poder notarial original o copia certificada con facultad especial para recibir pagos.
  • Exhibir los recibos de renta o pago.
  • Cumplir con las condiciones del depositante, exhibiendo los documentos solicitados para el cobro de la cantidad.

 6. Expedición de historiales de depósitos y retiros.

Trámite dirigido a depositantes y beneficiarios que requieren un listado total y detallado en fechas, cantidades, y periodos de pago de los depósitos y retiros, realizados ante la Oficina Central de Consignaciones, para consulta, o bien para presentarlo como medio de prueba ante cualquier autoridad judicial o diversa. .

Requisitos

  • Se entrega al depositante o al beneficiario en ventanilla, previa identificación que exhiban en original y registro en el libro correspondiente.
  • Podrá ser solicitado por apoderado legal debidamente acreditado o un tercero autorizado, previa solicitud por escrito firmada por el titular del cuaderno y con copia de identificación para cotejo de firma.
  • Los listados de depósitos y retiros relativos a expedientes deberán solicitarse por escrito y se entregarán al mandatario judicial, albacea, o cualquiera de las partes previa exhibición de documentos que acrediten su personalidad dentro del juicio.

¿Necesita una constancia de no deposito?

Le proporcionamos información por escrito sobre la existencia o inexistencia de depósitos en cuadernos de la Oficina de Consignaciones o en expedientes de juzgados, con la finalidad de que pueda acreditar ante autoridad judicial o diversa, que no le han depositado dinero.

Requisitos:

  • El interesado solicita la información por escrito, indicando nombre del depositante, beneficiario y menores, en caso de que conozca alguna autoridad de su proceso manifieste su número de juzgado y expediente.
  • La información le será entregada el mismo día.
  • Las constancias de cuadernos que se encuentren en archivo general serán expedidas hasta que el cuaderno sea remitido, para consulta de la información.

7. Expedición de copias certificadas de cuadernos.

Trámite dirigido a depositantes y beneficiarios(as) que requieren copias certificadas de las constancias que integran su respectivo cuaderno de depósitos, a fin de exhibirlas como medio de prueba ante alguna autoridad judicial o diversa.    

Requisitos

  • El depositante, beneficiario o apoderado legal debidamente acreditado, deben solicitarlas por escrito, señalando número de cuaderno, nombre de las partes, el número de tantos que solicita y en su caso indicar el nombre de las personas autorizadas para recibir las copias e incluir copia de identificación del solicitante para cotejo de firma.
  • Las copias certificadas se entregaran tres días después de la solicitud, previo fotocopiado y pago que haga por su parte el interesado.

Criterios Generales para Dépositos

  • Los depósitos se reciben en efectivo y cheque certificado o de caja a nombre del Poder Judicial del Estado de Querétaro.
  • Los depósitos en efectivo mayores a $70,000.00 (Setenta mil pesos 00/100 m. n.) serán depositados directamente en sucursal bancaria autorizada de BBVA previa expedición del certificado de depósito al usuario, quien deberá primero acudir ventanillas de la oficina solicitar el servicio.
  • Los depósitos de cuadernos de pensión alimenticia, renta o pago posteriores al inicial los puede efectuar cualquier tercero proporcionando el número de cuaderno y los nombres de las partes.
  • Se notifica personalmente en el domicilio de la beneficiaria, únicamente el primer deposito realizado, los subsecuentes se pueden verificar en la página del Poder Judicial del Estado de Querétaro tribunalqro.gob.mx con el número de cuaderno asignado.
  • La opción de depósitos al convenio bancario vinculado a la cuenta BBVA del Poder Judicial del Estado de Querétaro aplica únicamente para depósitos de pensión alimenticia, no así para rentas, pagos o depósitos a expediente.
  • No se reciben depósitos en moneda extranjera.
  • No se reciben billetes de depósito expedidos por el banco del Bienestar (antes Bansefi), ni pólizas de fianza, estos documentos se exhiben al Juzgado mediante escrito en la Oficialía de Partes.

Criterios Generales para Retiros

  • Los retiros mayores a $30,000.00 (Treinta mil pesos 00/100 m. n.) no se pagan en ventanilla, serán enviados para su cobro directamente en sucursal bancaria autorizada de BBVA, previa expedición del certificado de retiro por la Oficina de Consignaciones.
  • Los retiros se encuentran sujetos a disponibilidad de efectivo, por lo que aquellos que no puedan ser pagados en ventanilla, serán entregados al beneficiario para su cobro en sucursal de BBVA.
  • No se realizan pagos menores de edad, la solicitud deberá de cobro deberá ser por parte de los padres o el tutor.
  • Es indispensable que el beneficiario presente identificación oficial en original.

Expedición de Copias Certificadas de Cuadernos

Trámite dirigido a depositantes y beneficiarios(as) que requieren copias certificadas de las constancias que integran su respectivo cuaderno de depósitos, a fin de exhibirlas como medio de prueba ante alguna autoridad judicial o diversa.

Requisitos:

  • El depositante, beneficiario o apoderado legal debidamente acreditado, deben solicitarlas por escrito, señalando número de cuaderno, nombre de las partes, el número de tantos que solicita y en su caso indicar el nombre de las personas autorizadas para recibir las copias e incluir copia de identificación del solicitante para cotejo de firma.
  • Las copias certificadas se entregarán tres días después de la solicitud, previo fotocopiado y pago que haga por su parte el interesado.

Expedición de Historiales de Depósitos y Retiros

Trámite dirigido a depositantes y beneficiarios que requieren un listado total y detallado en fechas, cantidades, y periodos de pago de los depósitos y retiros, realizados ante la Oficina Central de Consignaciones, para consulta, o bien para presentarlo como medio de prueba ante cualquier autoridad judicial o diversa. .

Requisitos:

  • Se entrega al depositante o al beneficiario en ventanilla, previa identificación que exhiban en original y registro en el libro correspondiente.
  • Podrá ser solicitado por apoderado legal debidamente acreditado o un tercero autorizado, previa solicitud por escrito firmada por el titular del cuaderno y con copia de identificación para cotejo de firma.
  • Los listados de depósitos y retiros relativos a expedientes deberán solicitarse por escrito y se entregarán al mandatario judicial, albacea, o cualquiera de las partes previa exhibición de documentos que acrediten su personalidad dentro del juicio.

¿Necesita una constancia de no deposito?

Le proporcionamos información por escrito sobre la existencia o inexistencia de depósitos en cuadernos de la Oficina de Consignaciones
o en expedientes de juzgados, con la finalidad de que pueda acreditar ante autoridad judicial o diversa, que no le han depositado dinero.

Requisitos:

  • El interesado solicita la información por escrito, indicando nombre del depositante, beneficiario y menores, en caso de que conozca alguna autoridad de su proceso manifieste su número de juzgado y expediente.
  • La información le será entregada el mismo día.
  • Las constancias de cuadernos que se encuentren en archivo general serán expedidas hasta que el cuaderno sea remitido, para consulta de la información.

Servicio y Horarios de Atención

Oficina Central de Consignaciones de Ciudad Judicial de Querétaro
Circuito Moisés Solana No. 1001, Col. Prados del Mirador, Querétaro.

Teléfonos de contacto:
442 238 7900 Ext. 1161 y 442 238 7923
Horario de atención:
Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, se retiran turnos a las 14:30 Hrs.
Guardia los sábados de 09:00 a 12:00 Hrs.
Días festivos no se labora.

Módulo de Consignaciones adscrito a los Juzgados Penales, de Oralidad Penal, ejecución de sanciones y justicia para adolescentes
Calle Luis Donaldo Colosio No. 8381, Col. San José El Alto, Querétaro

Teléfonos de contacto:
442 220 5555 Ext. 3030
Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 Hrs.
Guardias domiciliarias
Sábados de 09:00 a 13:00 Hrs.
Domingos de 10:00 a 12:00 Hrs.

Módulo de Consignaciones de Ciudad Judicial de San Juan del Río, Querétaro
Prolongación José María Pino Suárez No. 1, Col. Lomas de Guadalupe, entre Boulevard Hidalgo y Panamericana, San Juan del Río, Querétaro.

Teléfonos de contacto:
427 272 1242 Ext. 3141
Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 14:45 Hrs.
Guardia los sábados de 09:00 a 12:00 Hrs.
Días festivos no se labora.

Módulo de Consignaciones del Juzgado Único Penal de San Juan del Rio, Querétaro
Camino a Vistha Km. 1.5, Anexo A, Centro Penitenciario, Pueblo Quieto, San Juan del Río Querétaro.

Teléfonos de contacto:
427 264 8132 Ext. 4251
Horario de atención:
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 Hrs.

Datos Estadísticos



Durante el mes de febrero de 2023, en las Oficinas de Consignaciones ubicadas en la Ciudad de Querétaro y San Juan del Rio se brindó atención para la recepción de depósitos y retiros de pensión alimenticia, rentas, pago y consignaciones a expedientes judiciales, atendiendo a 8,598 personas. .

Los depósitos y retiros de pensión alimenticia, efectuados mediante la opción de depósito en banco para retiro en cuenta de la beneficiaria con BBVA, representan el trámite más aceptado por los usuarios, pues les permite realizar sus depósitos a través de banca móvil o en practicaja y a las beneficiarias realizar el cobro mediante tarjeta de débito, evitándoles traslados innecesarios a la Oficina de Consignaciones
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En otros trámites se aperturaron nuevos cuadernos de pensión alimenticia, renta y consignación en pago, y se entregaron referencias bancarias, historiales y constancias de inexistencia de depósito a los usuarios que acudieron a las Oficinas de Consignaciones Ciudad Judicial de Querétaro y San Juan del Río.

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Salario Mínimo $207.44
vigente a partir de 01/ene/2023

Unidad de Medida y Actualización
(UMA) a partir de 01/feb/2023 $103.74 diario