● Incorporan enfoques para personas con discapacidad, comunidades indígenas, personas migrantes, personas de las disidencias sexogenéricas y personas con padecimientos de salud mental o adicciones.

Como parte de una evolución institucional orientada a fortalecer prácticas más humanas y accesibles, el Poder Judicial del Estado de Querétaro, en coordinación con la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), presentó las Guías de Trato Digno para el Acceso a la Justicia, un conjunto de instrumentos prácticos dirigidos a usuarios y a todo el personal judicial.

Las guías fueron dadas a conocer en el Auditorio Fernando Díaz de la Universidad Autónoma de Querétaro, en un acto que reunió a autoridades judiciales, académicas y especialistas, y que tuvo como eje central la necesidad de fortalecer el trato digno, la no discriminación y la accesibilidad procesal a todas las personas que acuden al sistema de justicia.

Durante su mensaje, el Magistrado Presidente del Poder Judicial del Estado de Querétaro, Dr. Braulio Guerra Urbiola, destacó la importancia de ser educados en el humanismo, recibiendo orientación, técnica, ciencia y perspectiva. Subrayó que las personas juzgadoras deben poner especial énfasis en la perspectiva humana y en los derechos humanos, situándose siempre con sensibilidad y compromiso hacia la sociedad.

Por su parte, la Rectora de la Universidad Autónoma de Querétaro, Dra. Silvia Lorena Amaya Llano, reflexionó sobre las disidencias y la riqueza de crecer en la diversidad, reconociendo que cada persona es única e irrepetible. Señaló que estas diferencias contribuyen al desarrollo de Querétaro y del país, y que su reconocimiento fortalece la justicia, promoviendo una sociedad más inclusiva y plural de manera directa en la mejora de los servicios de justicia.

En el acto, Sofía Valeria González Campos, Consejera de la Judicatura, presentó las Guías de Trato Digno para el Acceso a la Justicia, recordando que quienes acuden al Poder Judicial lo hacen porque enfrentan un conflicto que no pudieron resolver por sí mismos. Subrayó que todas esas personas merecen respeto y sensibilidad, pues la justicia comienza en reconocer su dignidad y acompañarlas en el proceso con humanidad.

Por su parte, la Dra. Candi Uribe Pineda, Directora de la Facultad de Psicología y Educación, resaltó que transformar la realidad social requiere conocimiento, diálogo y servicio público. Enfatizó la necesidad de construir una justicia más humana para las poblaciones históricamente vulneradas y agradeció la alianza con el Poder Judicial, destacando que la colaboración con la academia fortalece el servicio a Querétaro y a la sociedad.

Finalmente, el Mtro. Bolívar Medina Rubio, Director Jurídico del Poder Judicial, compartió una visión de justicia que reconoce la dignidad humana como eje rector. Señaló que el trato digno es una obligación jurídica, ética y humana, y afirmó que la justicia del siglo XXI no se limita a la legalidad, sino que exige respeto, inclusión y humanidad, convirtiéndose en verdaderamente humana cuando se fundamenta en la dignidad.

Las Guías de Trato Digno establecen criterios claros y operativos sobre qué hacer, cómo hacerlo, quién responde y cómo medirlo, lo que permite estandarizar procedimientos, fortalecer la rendición de cuentas y prevenir posibles violaciones a derechos humanos. Se trata de documentos orientadores que unifican procesos y fortalecen la atención institucional desde una perspectiva práctica y verificable.

Las cinco guías se sustentan en atender con sensibilidad a comunidades indígenas; proteger los derechos de personas migrantes; reconocer las disidencias sexogenéricas; garantizar accesibilidad plena para personas con discapacidad; y acompañar adecuadamente a quienes viven con padecimientos de salud mental y/o adicciones.

A lo largo del evento se expusieron los alcances generales de las guías y el enfoque interdisciplinario que permitió su construcción, con la participación de las Facultades de Psicología y de Ciencias Políticas y Sociales de la UAQ, así como de áreas especializadas del Poder Judicial del Estado de Querétaro.

Como parte del programa, se realizó la entrega de constancias y reconocimientos a quienes colaboraron en la elaboración y revisión de estos documentos, en un acto protocolario encabezado por autoridades judiciales y universitarias.

Al evento asistieron la Rectora de la Universidad Autónoma de Querétaro, Dra. Silvia Lorena Amaya Llano, el Magistrado Presidente del Poder Judicial del Estado de Querétaro, Dr. Braulio Guerra Urbiola, así como la Directora de la Facultad de Psicología, Dra. Candi Uribe Pineda, y la Directora de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, Dra. Vanesa del Carmen Muriel Amezcua. También estuvieron presentes las magistradas y magistrados Gabriela Nieto Castillo, Carlos Arturo Juárez Morales, Greco Rosas Méndez y Carlos Rubén Eguiarte Mereles; el Director Jurídico del Poder Judicial, Mtro. Bolívar Rubio Medina; el Ombudsperson de la Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro, Dr. Javier Rascado Pérez; la Consejera de la Judicatura, Sofía Valeria González Campos, así como los consejeros Enrique López Castro, César Manuel Segura Tirado y César Soto Campos, además de juezas, jueces, secretarias y secretarios de acuerdos, directores y personal del Poder Judicial del Estado.

Con la presentación de estas guías, el Poder Judicial del Estado de Querétaro refrenda su compromiso con una justicia más accesible, más humana y más cercana, estableciendo un piso mínimo de sensibilidad y competencia profesional para todas las personas que acuden en búsqueda de justicia.